Dorothee Hoffmann

Behavioral Operations Management Dorothee Hoffmann

Publisher Marketing: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,3, Universitat zu Koln (Department of Supply Chain Management and Management Science), Sprache: Deutsch, Abstract: Welche Mengen und Preise bestimmt ein Newsvendor? Dies zu wissen ist insbesondere fur den Produzenten wichtig, um die richtige Menge herzustellen. Das Problem dabei ist, dass klassische Wirtschaftsmodelle von risikoneutralen und rationalen Entscheidern ausgehen, die jedoch so nicht in der Realitat existieren. Ein gutes Modell sollte realitatsgetreu sein in dem Sinne, dass die Wahrnehmung des Entscheiders von der Realitat miteinbezogen wird. Verhaltensforschung sollte also ein wichtiger Aspekt sein, wenn Modelle mit menschlichen Akteuren entwickelt werden, um sie realitatsnaher zu gestalten. Genau das versucht das mittlerweile recht ausgepragte, doch immer noch stark wachsende Wissenschaftsfeld Behavioral Operations Management. Es hat das Potenzial, die herkommliche Forschung zu verandern, indem es methodologische Starken ausbaut und dazu realistischere Annahmen uber individuelles Verhalten miteinbezieht. Besonders gut kann menschliches Verhalten in das Newsvendor-Modell eingearbeitet werden, weil es sich um eine vergleichsweise einfache Modellierung handelt, welche auf der individuellen (Mengen-) Entscheidung des Newsvendors basiert. In empirischen Untersuchungen hat sich gezeigt, dass Verkaufer eben nicht die optimale, weil profitmaximierende Bestellmenge auswahlen, sondern eine davon abweichende Menge. Der Newsvendor ist also in der Realitat nicht rational, wie im normativen Modell angenommen wird. Dies ist mit Hilfe von verschiedenen Verhaltensaspekten zu erklaren, z. B. dem Verankerungseffekt, der unterschiedlichen Bewertung von Gewinnquellen, oder der Verlustaversion. Diese Effekte werden hier am Beispiel des Newsvendor-Modells mit preisabhangiger Nachfrage dargestellt, welches davon ausgeht, dass der Newsvendor nicht nur seine Bestellmenge wahl"