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![Cover for Alexandra Kothe · Aufbau- Und Ablauforganisatorische Massnahmen Bei Der Implementierung Einer Crm-strategie in Einer Unternehmung (Taschenbuch) [German edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/462/9783867466462.jpg?alexandra-kothe-2012-aufbau-und-ablauforganisatorische-massnahmen-bei-der-implementierung-einer-crm-strategie-in-einer-unternehmung-taschenbuch&class=scaled&v=1410063008)
![Cover for Alexandra Kothe · Aufbau- und ablauforganisatorische Massnahmen bei der Implementierung einer CRM-Strategie in einer Unternehmung (Taschenbuch) [German edition] (2002)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/485/9783838654485.jpg?alexandra-kothe-2002-aufbau-und-ablauforganisatorische-massnahmen-bei-der-implementierung-einer-crm-strategie-in-einer-unternehmung-taschenbuch&class=scaled&v=1408632319)