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![Cover for Anja Schwan · Die Determinanten des Kundenwertes - Methodik und kritische Analyse aus empirischer Sicht - (Taschenbuch) [German edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/763/9783867468763.jpg?anja-schwan-2012-die-determinanten-des-kundenwertes-methodik-und-kritische-analyse-aus-empirischer-sicht-taschenbuch&class=scaled&v=1410020066)