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![Cover for Charlotte Wannig · Kundenbindungsmanagement: Der Faktor Kundenzufriedenheit Im Bereich Der Autobahnhotellerie (Taschenbuch) [German edition] (2009)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/654/9783868152654.jpg?charlotte-wannig-2009-kundenbindungsmanagement-der-faktor-kundenzufriedenheit-im-bereich-der-autobahnhotellerie-taschenbuch&class=scaled&v=1410050572)