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![Cover for Corina Braun · Komplexitat interner Dienstleistungen: Konzeptualisierung, Messung und Integration in ein Wirkungsmodell (Taschenbuch) [1. Aufl. 2016 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/111/9783658115111.jpg?corina-braun-2015-komplexitat-interner-dienstleistungen-konzeptualisierung-messung-und-integration-in-ein-wirkungsmodell-taschenbuch&class=scaled&v=1582718476)