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![Cover for Jannis Glaser · Die ITIL (R) Lifecycle-Phase Service Strategy - Mit besonderer Betrachtung des Einsatzes der Serviceportfolio-Datenbank im Demand-Management-Prozess (Taschenbuch) [German edition] (2010)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/699/9783640506699.jpg?jannis-glaser-2010-die-itil-r-lifecycle-phase-service-strategy-mit-besonderer-betrachtung-des-einsatzes-der-serviceportfolio-datenbank-im-demand-management-prozess-taschenbuch&class=scaled&v=1647743499)