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![Cover for Jens Zwicker · Das Markenimage und seine Gestaltung bei Dienstleistungen (Taschenbuch) [German edition] (2005)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/599/9783838690599.jpg?jens-zwicker-2005-das-markenimage-und-seine-gestaltung-bei-dienstleistungen-taschenbuch&class=scaled&v=1523308188)