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![Cover for Jutta Schwarze · Kundenorientiertes Qualitatsmanagement in der Automobilindustrie (Taschenbuch) [2003 edition] (2003)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/784/9783824477784.jpg?jutta-schwarze-2003-kundenorientiertes-qualitatsmanagement-in-der-automobilindustrie-taschenbuch&class=scaled&v=1408460188)