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![Cover for Kai Kunze · Kundenbindungsmanagement in Verschiedenen Marktphasen - Marketing und Innovationsmanagement (Taschenbuch) [2000 edition] (2000)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/161/9783824472161.jpg?kai-kunze-2000-kundenbindungsmanagement-in-verschiedenen-marktphasen-marketing-und-innovationsmanagement-taschenbuch&class=scaled&v=1408446016)