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![Cover for Klaus-Volker Schulte Zu Sodingen · Call Center im Focus des modernen Customer Relationship Managements: Chance fur den Mittelstand im Kampf um Koenig Kunde? (Taschenbuch) [German edition] (2010)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/239/9783640708239.jpg?klaus-volker-schulte-zu-sodingen-2010-call-center-im-focus-des-modernen-customer-relationship-managements-chance-fur-den-mittelstand-im-kampf-um-koenig-kunde-taschenbuch&class=scaled&v=1408406504)
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