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![Cover for Rico Schönfeld · Erfolgsfaktoren Von Crm-systemen: Kritische Erfolgsfaktoren Bei Der Implementierung Von Crm-systemen (Taschenbuch) [German edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/021/9783639640021.jpg?rico-schonfeld-2014-erfolgsfaktoren-von-crm-systemen-kritische-erfolgsfaktoren-bei-der-implementierung-von-crm-systemen-taschenbuch&class=scaled&v=1549477682)