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![Cover for Sebastian Lutje · Kundenbeziehungsfahigkeit: Konzeptionalisierung Und Erfolgswirkung - Marktorientierte Unternehmensfuhrung Und Internetmanagement (Taschenbuch) [2009 edition] (2009)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/019/9783834914019.jpg?sebastian-lutje-2009-kundenbeziehungsfahigkeit-konzeptionalisierung-und-erfolgswirkung-marktorientierte-unternehmensfuhrung-und-internetmanagement-taschenbuch&class=scaled&v=1408604566)