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![Cover for Stephan Plath · Entwicklung eines Customer Relationship Management-Systems fur den Hausvertrieb (Taschenbuch) [German edition] (2001)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/502/9783838643502.jpg?stephan-plath-2001-entwicklung-eines-customer-relationship-management-systems-fur-den-hausvertrieb-taschenbuch&class=scaled&v=1408628003)