Service Operations Management - Jonah C. Pardillo - Bücher - Arcler Education Inc - 9781774072899 - 1. November 2019
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Jonah C. Pardillo
Service Operations Management

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Provides an introduction to service operations management, customer experience and satisfaction. The book discusses improvements to service processes and networking and technology. Also discussed is performance management, strategic changes and their management, and innovations and their relationship to service development.

290 pages

Medien Bücher     Buch
Erscheinungsdatum 1. November 2019
ISBN13 9781774072899
Verlag Arcler Education Inc
Seitenanzahl 225
Maße 155 × 229 × 11 mm   ·   342 g

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