Service Level Agreements: A Legal and Practical Guide - Jimmy Desai - Bücher - IT Governance Publishing - 9781849280693 - 21. Oktober 2010
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Jimmy Desai
Service Level Agreements: A Legal and Practical Guide

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This pocket guide identifies some of the benefits and the pitfalls that an organisation can encounter when negotiating and drafting SLAs. It provides an overview of SLAs, highlighting typical scenarios that can arise, and provides information on typical solutions that have been adopted by other organisations.

122 pages, black & white illustrations

Medien Bücher     Taschenbuch   (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken)
Erscheinungsdatum 21. Oktober 2010
ISBN13 9781849280693
Verlag IT Governance Publishing
Seitenanzahl 1
Maße 178 × 113 × 10 mm   ·   95 g
Sprache Englisch  
Redakteur IT Governance Publishing

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