Dienstleistungen - Innovation fur Wachstum und Beschaftigung 1999 edition

Description for Sales People: Uber 70 Experten aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft geben einen fundierten Einblick in die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungstrends von Dienstleistungen und entwerfen Visionen und Handlungsperspektiven fur die aktive Gestaltung des Wandels auf allen gesellschaftlichen Ebenen. Die beiliegende CD-ROM eroffnet eine interaktive Reise in die Zukunftsthemen dieses Buches. Mit einer Vielzahl an Video- und Audiomitschnitten, elektronischen Textbeitragen und Grafiken bietet die CD-ROM umfassende multimediale Informationen an."Jacket Description/Back: Dienstleistungen stehen in den Diskussionen um Wachstum und Beschaftigung zunehmend im Mittelpunkt. Der Anteil des tertiaren Sektors an der gesamtwirtschaftlichen Wertschopfung gilt mittlerweile als ein Indikator fur Fortschritt, Modernitat und Wett-bewerbsfahigkeit. Dabei zeigt sich, dass die Potentiale in Deutsch-land noch langst nicht ausgeschopft sind. "Dienstleistungen - Innovation fur Wachstum und Beschaftigung" prasentiert die Vortrage und Ergebnisse der Tagung des Bundes-ministeriums fur Bildung und Forschung (BMBF). Uber 70 Experten aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft geben einen fun-dierten Einblick in die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungs-trends von Dienst-leistungen und entwerfen Visionen und Handlungsperspektiven fur die aktive Gestaltung des Wandels auf allen gesell-schaft-lichen Ebenen. Das Buch richtet sich an alle Akteure im Dienstleistungsbereich: Dienstleistungspraktiker aus Wirtschaft, offentlicher Verwaltung und intermediaren Organisationen sowie Wissenschaftler und Studierende. Die beiliegende CD-ROM eroffnet eine interaktive Reise in die Zukunftsthemen dieses Buches. Mit einer Vielzahl an Video- und Audiomitschnitten, elektronischen Textbeitragen und Grafiken prasentiert die CD-ROM nicht nur die Highlights der Tagung, sondern bietet daruber hinaus umfassende multimediale Informationen an."Table of Contents: Multimediale Dienstleistungen Dienstleistungen als Zukunftsmarkt fur das Handwerk Privathaushalt und neue Dienste Oko-effiziente Dienstleistungen Regulative Rahmenbedingungen fur Dienstleistungsinnovationen Service Engineering und Service Design Mikrounternehmen im Dienstleistungssektor"Biographical Note: Prof. Dr.-Ing. habil. Prof. e.h. Dr. h.c. Hans-Jorg Bullinger ist Leiter des Fraunhofer Instituts fur Arbeitswirtschaft und Organisation in Stuttgart sowie Leiter des Instituts fur Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement der Universitat Stuttgart."Publisher Marketing: Am Ubergang zum dritten Jahrtausend stehen Dienstleistungen in den Diskussio nen um Wachstum und Beschaftigung zunehmend im Mittelpunkt. Der Anteil des tertiaren Sektors an der gesamtwirtschaftlichen Wertschbpfung gilt mittlerweile als ein Indikator fUr Fortschritt, Modernitat und Wettbewerbsfahigkeit. Dabei zeigt sich, daB die Potentia Ie in Deutschland noch langst nicht ausgeschbpft sind. Unter Betrachtung der fortschreitenden Globalisierungstendenzen ist es fUr die weitere Zukunft des Standorts Deutschland wichtig, die Innovationsfahigkeit und -dynamik des Dienstleistungsbereichs weiterhin zu verbessern und so international konkur renzfahig zu bleiben. Das Bundesministerium fUr Bildung und Forschung (BMBF) hat diese Herausforde rungen erkannt und mit der 1995 gestarteten Initiative" Dienstleistungen fur das 21. Jahrhundert" einen wesentlichen AnstoB zur Starkung und Entwicklung des Dienstleistungssektors in Deutschland gegeben. Die internationale Fachtagung "Dienstleistungen - Innovation fUr Wachstum und Beschaftigung," die am 31. August und 1. September 1998 in Bonn stattfand, steht damit im Kontext einer ganzen Reihe von Aktivitaten, die in der groBangelegten Untersuchung "Dienst leistung 2000plus" ihren Anfang nahmen. Dank dieser vom BMBF gefbrderten Untersuchung konnte unter Beteiligung von 300 nationalen und internationalen Dienstleistungsexperten eine breite Kooperations- und Aktionsplattform gebildet werden, deren Netzwerk aus Vertretern der Wirtschaft, Wissenschaft und Politik die Anliegen der Initiative verbreitete und zu zahlreichen Eigeninitiativen in den Lan dern und Kommunen fUhrte."