Rogowski

Operational Excellence. Verifi Rogowski

Publisher Marketing: Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,0, Wirtschaftsuniversitat Wien (Department fu r Management Institut fu r Change Management und Management Development), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit untersucht das Thema Operational Excellence" und spiegelt die theoretischen Erkenntnisse an den Unternehmen aus der Automobilbranche BMW und Audi wider. Operational Excellence (OPEX)" steht dabei fur ein Optimierungsprogramm, das darauf abzielt, alle Prozesse auf Effizienz, Effektivitat und Qualitat auszurichten, um den Kundenbedurfnissen in hoherem Ausmass gerecht zu werden, als es bisher der Fall war. Recherchiert man im Internet zum Thema Operational Excellence," fallt einem auf, dass bei der Durchsicht der Suchergebnisse bei Google die ersten Websites nur wenig Informationen zu diesem Optimierungsprogramm geben. Es machen vielmehr u ber 12 Firmen Reklame fur einen Beratungsservice zum Thema OPEX. Diese Firmen stellen zunachst einmal das Konzept OPEX vor, zeigen den Nutzen auf, den diese Art der Optimierung fur das Unternehmen haben kann und bieten anschliessend ihre Dienste feil. Manche listen als Referenzen auch namhafte Firmen auf, die ihre Dienste bereits in Anspruch genommen haben und mit der erbrachten Leistung offenbar zufrieden waren. Wieder andere weisen auf die Herausforderungen hin, mit denen Unternehmen sich auseinandersetzen mussen. Dabei zeigen sie oftmals auch auf, welche Bedeutung ein systemisches Denken hat, wenn es darum geht, eben diesen Herausforderungen im Unternehmensalltag zu begegnen. Das grosse und vielfaltige Angebot an Consultingfirmen erweckt folgenden Eindruck: Es besteht offensichtlich ein grosser Bedarf auf Seiten der Unternehmen an dem Optimierungsprogramm OPEX: wenn eine so grosse Anzahl von Unternehmen, die die einschlagigen Beratungsdienste anbieten, trotz der ganz offensichtlichen Konkurrenz mit der einschlagigen Dienstleistung existieren konnen, muss offensichtlich nach diesem Angebot eine entsprechen"