Employee Management and Customer Service in the Retail Industry

Chris Thomas

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Employee Management and Customer Service in the Retail Industry

Employee Management and Customer Service in the Retail Industry, by Gary Heil and Chris Thomas, attempts to combine the psychology of dealing with employees and customers with the practical realities of managing a retail business.

208 pages

Medien	Bücher Taschenbuch (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken)
Erscheinungsdatum	10. August 2005
ISBN13	9780471723240
Verlag	John Wiley & Sons Inc
Seitenanzahl	208
Maße	191 × 234 × 13 mm · 416 g