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Quality Improvement in European Public Services: Concepts, Cases and Commentary
Pollitt, Christopher, C
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Quality Improvement in European Public Services: Concepts, Cases and Commentary
Pollitt, Christopher, C
Provides a theoretical framework which helps the reader make sense of the detail contained in the later case studies. This title shows how choosing a particular concept of quality has significant political and organizational consequences and also discusses how quality may be measured.
204 pages, 1, black & white illustrations
| Medien | Bücher Taschenbuch (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken) |
| Erscheinungsdatum | 5. Juni 1995 |
| ISBN13 | 9780803974654 |
| Verlag | Sage Publications Ltd |
| Seitenanzahl | 208 |
| Maße | 214 × 138 × 13 mm · 262 g |
| Redakteur | Bouckaert, Geert |
| Redakteur | Pollitt, Christopher |
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