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UnSelling: The New Customer Experience 1. Ausgabe
Scott Stratten
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UnSelling: The New Customer Experience 1. Ausgabe
Scott Stratten
UnSelling is about everything but the sell. We put all of our focus on the individual purchase transaction, while putting the rest of our business actions second. We've become blind to customer service, support, branding, experiences and even product quality.
240 pages
| Medien | Bücher Gebundenes Buch (Buch mit hartem Rücken und steifem Einband) |
| Erscheinungsdatum | 31. Oktober 2014 |
| ISBN13 | 9781118943007 |
| Verlag | John Wiley & Sons Inc |
| Seitenanzahl | 240 |
| Maße | 181 × 244 × 22 mm · 428 g |
| Sprache | Englisch |
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