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Crm Im Direktmarketing: Kunden Gewinnen Durch Interaktive Prozesse Heinrich Holland Softcover Reprint of the Original 1st 2001 edition
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Crm Im Direktmarketing: Kunden Gewinnen Durch Interaktive Prozesse
Heinrich Holland
Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
164 pages, black & white illustrations
| Medien | Bücher Taschenbuch (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken) |
| Erscheinungsdatum | 21. Oktober 2012 |
| ISBN13 | 9783322869562 |
| Verlag | Gabler Verlag |
| Seitenanzahl | 164 |
| Maße | 140 × 216 × 9 mm · 204 g |
| Sprache | Deutsch |
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