Gestaltung Von Sicherheitskommunikation: Eine Wirkungsanalyse Sicherheitsrelevanter Produktaufschriften - Forschungsgruppe Konsum Und Verhalten 1998 edition

Jacket Description/Back: Hersteller und Handler versuchen zunehmend, uber den Weg der Sicherheitskommunikation Schadensfalle beim Ge- und Verbrauch von Produkten zu reduzieren. Unter Sicherheitskommunikation versteht man die kommunikative Einflussnahme auf das sicherheitsrelevante Kauf- und Verwendungsverhalten von Konsumenten und unterscheidet zwischen Sicherheitswerbung einerseits und Gebrauchskommunikation in Form von Produktaufschriften und Gebrauchsanleitungen andererseits. Edgar Klinger analysiert Wirkungshypothesen, die fur die Gestaltung sicherheitsrelevanter Produktaufschriften von grosser Bedeutung sind. Der Autor weist in einer empirischen Untersuchung nach, dass nicht-direktiver Sicherheitskommunikation auf Produktaufschriften effektiver ist als direktive Gestaltungsvarianten."Table of Contents: 1. Einleitung.- 1.1 Hintergrund.- 1.2 Problemstellung.- 1.3 Gang der Untersuchung.- 2. Theoretische Grundlagen.- 2.1 Beeinflussungsziele und -wege von Sicherheitskommunikation am Produkt.- 2.1.1 Ziel der Beeinflussung: Das Sicherheitsverhalten von Konsumenten.- 2.1.2 Der Prozess der Beeinflussung.- 2.2 Moglichkeiten der Gestaltung von Sicherheitskommunikation am Produkt.- 2.2.1 Uberblick.- 2.2.2 Direktivitat von Sicherheitskommunikation am Produkt.- 2.3 Das Hypothesensystem.- 2.3.1 Wirkungshypothesen mit Bezug auf Verwendungskalkul und Verwendungssorgfalt.- 2.3.1.1 Uberblick.- 2.3.1.2 Die Wirkung von Sicherheitskommunikation am Produkt auf Variablen des Informationsverarbeitungsprozesses.- 2.3.1.3 Wirkungen von Sicherheitskommunikation unterschiedlicher Direktivitat auf die Variablen des Informationsverarbeitungsprozesses.- 2.3.1.4 Einflusse soziookonomischer Empfangermerkmale.- 2.3.2 Aufnahme und Verarbeitung von Sicherheitskommunikation am Produkt im Kaufkalkul.- 3. Das Untersuchungsdesign.- 3.1 Die Gute der Datengewinnung.- 3.1.1 Kriterien zur Bestimmung der Gute der Datengewinnung.- 3.1.2 Mogliche Ursachen fur systematische Fehler der zu gewinnenden Daten.- 3.2 Der Rahmen der Datengewinnung.- 3.2.1 Die Methode der Datengewinnung.- 3.2.2 Der Zeitrahmen der Datengewinnung.- 3.3 Spezielle Fragen der Datengewinnung.- 3.3.1 Uberblick.- 3.3.2 Produktauswahl.- 3.3.3 Rahmengeschichte und Ablauf des Experiments.- 3.3.4 Manipulation der unabhangigen Variable.- 3.3.5 Operationalisierung der abhangigen Variablen.- 3.3.5.1 Verwendungssorgfalt.- 3.3.5.2 Aufnahme.- 3.3.5.3 Verstehen.- 3.3.5.4 Sicherheitspraferenz.- 3.3.5.4.1 Risikowahrnehmung.- 3.3.5.4.2 Sicherheitsmotivation.- 3.3.5.5 Die Wirkung von Sicherheitskommunikation in der Kaufphase.- 3.3.6 Die Messung der soziookonomischen Empfangermerkmale.- 3.3.7 Skalierungen.- 3.3.8 Experimentanordnung.- 3.3.8.1 Die Ermittlung der Wirkungen des experimentellen Faktors.- 3.3.8.2 Massnahmen zur Kontrolle moglicher Storeffekte.- 3.3.8.2.1 Ausstattung des Untersuchungsraumes.- 3.3.8.2.2 Interviewer- und Beobachtertraining.- 3.3.8.2.3 Reihenfolge der Messungen.- 3.3.8.2.4 Antwortvorgaben.- 3.4 Stichprobenauswahl.- 4. Die Auswertung der Daten.- 4.1 Vorbereitende Auswertungen.- 4.1.1 Beschreibung der Stichprobe anhand soziookonomischer Merkmale.- 4.1.2 Kontrolle erfolgreicher Manipulation der unabhangigen Variable.- 4.1.3 Reliabilitatsprufungen.- 4.1.4 Prufung der abhangigen Variablen auf normalverteilte Grundgesamtheiten.- 4.1.5 Prufung der abhangigen Variablen auf Beobachter- und Interviewereffekte.- 4.2 Die Prufung der Hypothesen.- 4.2.1 Ergebnisse zur Wirkung von Sicherheitskommunikation auf die Variablen des Informationsverarbeitungsprozesses.- 4.2.1.1 Wirkungen der Prasenz von Sicherheitskommunikation auf die Variablen des Informationsverarbeitungsprozesses.- 4.2.1.2 Wirkungen unterschiedlich direktiver Sicherheitskommunikation auf die Variablen des Informationsverarbeitungsprozesses.- 4.2.2 Einflusse soziookonomischer Empfangermerkmale auf die Variablen des Informationsverarbeitungsprozesses.- 4.2.2.1 Aufnahme von Sicherheitskommunikation.- 4.2.2.2 Verstehen von Sicherheitskommunikation.- 4.2.2.3 Sicherheitspraferenz.- 4.2.2.4 Geubte und bekundete Verwendungssorgfalt.- 4.2.3 Ergebnisse zur Wirkung von Sicherheitskommunikation in der Kaufphase.- 5. Gestaltungsempfehlungen fur Sicherheitskommunikation am Produkt.- 6. Zusammenfassung und Ausblick."Biographical Note: Dr. Edgar Klinger promovierte am Lehrstuhl von Prof. Dr. Dirk Standop an der Universitat Osnabruck."