![Praticas Modernas Implementadas em Hotelaria por Hoteis 5 Estrelas - Mayola Fernandes - Bücher - Edicoes Nosso Conhecimento - 9786202573900 - 17. Dezember 2020](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/900/9786202573900.jpg?mayola-fernandes-2020-praticas-modernas-implementadas-em-hotelaria-por-hoteis-5-estrelas-taschenbuch&class=scaled&v=1658228876)
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Praticas Modernas Implementadas em Hotelaria por Hoteis 5 Estrelas
Mayola Fernandes
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Praticas Modernas Implementadas em Hotelaria por Hoteis 5 Estrelas
Mayola Fernandes
Nos últimos anos, o maior desafio enfrentado pelos hotéis e suas governantas é lidar com hóspedes bem viajados e experientes. Hoje em dia, os hóspedes não só estão conscientes dos seus direitos como também não são leais a uma marca em particular. O cliente de hoje procura uma boa relação qualidade-preço e está aberto a experimentar hotéis para uma mera experiência de luxo. Sendo a indústria hoteleira orientada para o serviço, os hotéis enfrentam uma dura concorrência para gerir o seu negócio de forma rentável. Entre as várias mudanças e melhorias feitas pela gerência do hotel para aumentar a ocupação e a satisfação do cliente, a mais importante é a função de limpeza da casa. Com os avanços na modernização e uso da tecnologia, a face da hotelaria mudou de acordo com as últimas tendências da indústria hoteleira. Práticas modernas como a hotelaria ecológica, terceirização, uso de TI e novas tecnologias científicas como a ergonomia, se implementadas de forma organizada, podem levar ao crescimento hoteleiro e à rentabilidade a longo prazo.
Medien | Bücher Taschenbuch (Buch mit Softcover und geklebtem Rücken) |
Erscheinungsdatum | 17. Dezember 2020 |
ISBN13 | 9786202573900 |
Verlag | Edicoes Nosso Conhecimento |
Seitenanzahl | 188 |
Maße | 152 × 229 × 11 mm · 281 g |
Sprache | Portugiesisch |
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